タカラトミーグループ商品に関するメールでのお問い合わせ

こちらはタカラトミーグループ商品のお客様相談室お問い合わせフォームとなります。
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※商品を検索して、JANコード・商品名を入力できます。
商品検索

※商品パッケージ等にある4から始まる商品バーコード13桁をご記入下さい。
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※同じ商品名で複数のカラーバリエーション、キャラクター種類がある場合や、組み立て式の玩具の場合は、具体的な種類名、部品名等の詳細をご入力ください。
例)「ZW01 ワイルドライガー」の場合・・・A6(パーツ名)
「L.O.L. サプライズ! O.M.G.(シリーズ名)」の場合・・・グルービー  ベイブ(ドール名)
※L.O.L.サプライズ!シリーズについてはシリーズが複数ある場合はあわせてご入力ください。

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※番地がない住所の場合には「無番地」と入力ください
TEL
※ドメイン指定受信設定を行っていると、返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】@takaratomy.co.jp

※プレゼント等で不明な場合は不明とご記入ください

※保証書付きの商品の場合は、取扱説明書へ印刷されています。
なお、保証書がついていない商品もございます。

※商品の外箱(パッケージ)に刻印されている、アルファベット、または数字をご入力ください。
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送信前に「プライバシーポリシー」を必ずご確認いただき、ご同意いただける場合は、「同意する」にチェックを付けてください。